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FAQ
Plateaux de service design

  • Est ce que la livraison est gratuite uniquement dans les points Mondial Relay ?
    En France métropolitaine la livraison est gratuite dans les points de retrait et locker Mondial Relay, Chronopost et Relais colis. La livraison gratuite vers la Belgique, le Luxembourg et les Pays Bas est possible uniquement via Mondial Relay
  • Est ce que je peux retourner mon plateau de service et me faire rembourser ?
    Tous les produits fournis par Monboplato bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné dans son emballage d'origine à Monboplato qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail à l’adresse suivante: monboplato@gmail.com dans un délai de quinze jours après livraison.
  • Est ce que je peux mettre mon plateau en bois au lave vaisselle ?
    Oui, si la taille le permet, votre plateau de service en bois est conçu pour passer au lave vaisselle. Il se nettoie également très facilement à la main avec une éponge et un peu de liquide vaisselle au besoin.
  • Est que je peux poser un plat chaud sur mon plateau de service ?
    Oui votre plateau résiste à la chaleur jusqu'à 130°
  • Est ce que je peux poser de la nourriture directement sur mon plateau en bois ?
    Oui, votre plateau de service est laminé avec un revêtement écologique approuvé pour le contact alimentaire.
  • Puis je offrir un plateau ?
    Oui bien sûr, un plateau de service original est une très bonne idée de cadeau ! il vous suffit de me le signaler lors de la commande et de m'indiquer par mail l'adresse de la personne à qui vous souhaitez l'offrir
  • Quelles sont les tailles de vos plateaux en bois ?
    Les plateaux de service ronds font 38 cm de diamètre, les plateaux rectangulaires 27x20 cm et les plateaux longs 15x32 cm.
  • Où sont fabriqués vos plateaux de service en bois ?
    Les plateaux de services en bois sont fabriqués de manière artisanale à la main à partir de feuilles de bouleau par une entreprise Suédoise.
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